¿QUE ES LA COMUNICACION ASERTIVA?

Muchas veces hemos escuchado estas 2 palabras e incluso alguien nos habrá dicho “Debes de ser más asertivo (a)”.

Pero que significa realmente “ser asertivo (a)” y más importante aún, ¿cómo puedo aprender a serlo?

Entendemos por asertividad la conducta interpersonal que implica la expresión directa de los propios sentimientos y la defensa de los propios derechos personales sin negar los derechos de los demás. Cuando los propios derechos se ven amenazados, se puede actuar de tres maneras distintas que son: pasiva, agresiva y asertiva o bien hipo-asertiva, hiper-asertiva y asertiva.

¿Alguna vez te has quedado pensando que deberías haber dicho algo, y no lo dijiste?

En ese caso fuiste pasivo (a) o hipo-asertivo (a)

¿Alguna vez has dicho algo y te has sentido mal porque piensas que parecías un déspota? ¿Sentiste que los demás no pudieron decir lo que pensaban por tu actitud?

En ese caso fuiste agresivo (a) o hiper-asertivo (a)

Un comportamiento hipo-asertivo te lleva a:

•           Anteponer siempre las necesidades y deseos de los demás sin considerar las propias necesidades del sujeto.

•          Decir siempre “Sí” cuando muchas veces se desea decir “No”.

•          La motivación y objetivo de este tipo de comportamiento es satisfacer a los otros y evitar los conflictos a toda costa.

 

      Por el contrario, un comportamiento hiper-asertivo te lleva a:

•          Ponerse a la defensiva.

•          Ignorar los sentimientos de los demás

•          Querer ganar a toda costa

•          Intentar manipular

•          Agresividad en el entorno.

Si buscamos un mejor equilibrio emocional al momento de comunicarnos en el trabajo o en nuestra vida personal, entonces tenemos que desarrollar un punto medio y equilibrado de expresión, es decir; ser asertivos, lo cual nos permite:

•          Ser ccapaz de defender sus derechos y expresar sus sentimientos, creencias y deseos de forma directa, honesta, y apropiada sin violar los derechos de los demás.

•          Asertividad es una expresión honesta y autentica de lo que la persona es y de lo que necesita de los demás.

•          Capaces de comunicarle a su interlocutor que le escucha y entiende

 

Aunque puede parecer muy difícil o imposible el poder cambiar estas conductas, esto se puede re-aprender y para ello existen talleres específicos, muy prácticos y hasta divertidos que nos muestran el camino a seguir para que con la práctica respectiva, podamos ser capaces de actuar y comunicarnos de forma asertiva y con ello lograr algunos de los siguientes beneficios:

 Salud mental/emocional

*  Mejora la autoestima

*  Reduce la ansiedad

*  Ayuda en la relaciones interpersonales

* Aumenta la comprensión de los demás por lo que decimo

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