Archive for the ‘negocios’ Category

¿QUE ES LA COMUNICACION ASERTIVA?

Muchas veces hemos escuchado estas 2 palabras e incluso alguien nos habrá dicho “Debes de ser más asertivo (a)”.

Pero que significa realmente “ser asertivo (a)” y más importante aún, ¿cómo puedo aprender a serlo?

Entendemos por asertividad la conducta interpersonal que implica la expresión directa de los propios sentimientos y la defensa de los propios derechos personales sin negar los derechos de los demás. Cuando los propios derechos se ven amenazados, se puede actuar de tres maneras distintas que son: pasiva, agresiva y asertiva o bien hipo-asertiva, hiper-asertiva y asertiva.

¿Alguna vez te has quedado pensando que deberías haber dicho algo, y no lo dijiste?

En ese caso fuiste pasivo (a) o hipo-asertivo (a) Read the rest of this entry »

LA NEGOCIACIÓN ES UN ARTE

Nos agrade o no, todos somos negociadores. Negociar es un hecho inevitable de la vida. Discutimos un aumento de sueldo con nuestro jefe, tratas de llegar a un acuerdo con un extraño sobre el precio de tu vehículo en venta, tratas de convencer a un policía que no te multe por estacionarte mal, el alcalde trata de convencer a sus regidores de un proyecto, dos empresas petroleras planean formar una alianza, los representantes de los países miembros del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas tratan de convencerse unos a otros de la posibilidad de una guerra. Todos estos son ejemplos de negociaciones que ocurren todos los días. Todos negociamos algo todos los días aún sin que nos demos cuenta.

 

Negociar es un medio básico para conseguir lo que se desea de otros; es una comunicación bilateral diseñada para llegar a un acuerdo. Read the rest of this entry »

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